在医疗保健行业，患者的满意度非常重要。根据《美国平价医疗法案》(American Affordable Care Act)，评分与一些激励措施有关，因此医院管理层正竭尽所能确保患者在住院期间感到满意。虽然有一些舒适的添加物，如医疗抗疲劳垫，可以帮助改善体验，但许多人仍然在医院环境中感到不舒服。
为了改变这一状况，一些医院将注意力转向了一件容易修复的、大多数病人都不喜欢的东西——医院长袍。据《美国新闻与世界报道》(U.S. News and World Report)报道，医院正在努力改善他们的病人服，这样人们就不会感到那么脆弱。由于一些时尚项目的出现，医院的长袍开始改头换面，医院也开始慢慢地向病人推出这种长袍。
据新闻提供者报道，这都是为了改善患者体验，一些医院在推出新防护服时注意到患者满意度评分的变化。
据Healthcare Dive网站报道，克利夫兰诊所在2010年开启了这一趋势，当时该诊所请黛安·冯芙丝汀宝(Diane von Furstenberg)重新设计其医院长袍。此前，该医院的首席执行官表示，他已经听到很多病人抱怨必须穿这种长袍。
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